Vid köp med bankkort gör banken en reservation på upp till 1600 SEK (2000 SEK för American Express). Det är inte ett köp vilket betyder att INGO inte får några pengar från banken eller kunden. Om banken inte släpper din reservation direkt efter din tankning ber vi dig ta kontakt med kortutgivande bank.

Vi följer de regler som VISA/MC, Amex och bankerna har för att acceptera kort. Detta är branschstandard och ett krav från Visa och MasterCard då kunder tidigare har kunnat övertrassera sina konton på bankens bekostnad.

Om du inte har täckning på kontot ska banken returnera det tillgängliga saldo som finns på ditt konto. Du kan då tanka för det tillgängliga beloppet (minus 5 kronor). När tankningen är avslutad skickas det slutgiltiga beloppet som du tankat för till banken och reservationen ska tas bort från ditt konto.

För vidare frågor om hur detta har informerats hänvisar vi till Pan-Nordic Card Association, branschorganisationen för kortbetalning.